Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu us68

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách us68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website us68.app cùng các ứng dụng liên quan.

us68 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng nền tảng với nguyên tắc "Bảo mật là ưu tiên hàng đầu" — không chỉ để tuân thủ pháp luật mà còn vì chúng tôi thực sự tôn trọng thông tin cá nhân mà bạn tin tưởng giao cho chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, us68 thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, thao tác tìm kiếm và điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng lãnh thổ được xác định qua địa chỉ IP. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chính xác của thiết bị.
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Mục 7 về Cookies.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC/AML được us68 ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay khi bạn thực hiện nạp/rút tiền.
• Thông tin từ các chương trình giới thiệu bạn bè nếu tài khoản của bạn được tạo thông qua liên kết giới thiệu.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

us68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và rõ ràng như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và quản lý tài khoản thành viên.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt qua live chat, Zalo và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi game và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

us68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Sự đồng ý này có thể được rút lại bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký, ví dụ như xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như bảo vệ hệ thống khỏi gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng, miễn là điều này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

us68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Tài liệu xác minh danh tính được chia sẻ với các đối tác KYC được ủy quyền để thực hiện xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi (game providers) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của us68 và người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp có sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn nếu điều này xảy ra.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

us68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ us68 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, đảm bảo không bên nào có thể đọc dữ liệu khi đang truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ. Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai lớp (2FA): us68 cung cấp tùy chọn xác thực hai lớp cho tài khoản thành viên, tăng cường bảo vệ chống lại truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Trung tâm dữ liệu bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật, với hệ thống sao lưu dự phòng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

us68 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website. Bao gồm cookies duy trì phiên đăng nhập, cookies bảo mật chống giả mạo (CSRF token) và cookies lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookies hiệu suất & phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, trò chơi nào được yêu thích, thời gian phiên làm việc trung bình. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như mức âm lượng trò chơi, bố cục giao diện ưa thích và các thiết lập đã tùy chỉnh để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookies tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi và theo dõi hiệu quả các chiến dịch tiếp thị. Bạn có thể từ chối loại cookies này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng us68.

Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của us68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc:

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

us68 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định pháp lý về nhận biết khách hàng.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 2 năm nhằm phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
• Cookies và dữ liệu phiên: Theo thời hạn hết hạn của từng loại cookie, thường từ 30 ngày đến 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân, tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu kỹ thuật.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

us68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ us68 và màn hình đăng nhập trong thời gian có thay đổi.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ us68 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách us68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên website us68.app. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về bảo mật tài khoản.
• Zalo hỗ trợ: Kênh Zalo chính thức của us68 dành cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động 24/7.