Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng us68

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa us68 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại website us68.app và các ứng dụng liên quan.

Các khái niệm được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "us68" – Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ us68.app, cung cấp các dịch vụ casino trực tiếp, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi liên quan.
• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại us68 và được us68 phê duyệt.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng us68, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền mặt và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản us68.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, giải đấu hoặc ưu đãi đặc biệt do us68 tổ chức và công bố chính thức.
• "Tiền thật" – Số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản, được nạp bằng phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" – Số dư từ các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.

Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại us68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. us68 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng những tiêu chí này:

• Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi: Dịch vụ tại us68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi. us68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại us68. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.
• Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia giao kết hợp đồng.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia các hoạt động giải trí tại us68 hoàn toàn theo ý chí tự nguyện của cá nhân và chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

Tài Khoản & Bảo Mật

Tài khoản us68 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm về tính bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của us68.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. us68 khuyến khích mạnh mẽ thành viên sử dụng tính năng này.
• Thông báo ngay cho us68 thông qua live chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• us68 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
• us68 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các phiên đăng nhập và giao dịch tài chính, đảm bảo dữ liệu được truyền tải an toàn.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, us68 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan.

Nạp Tiền & Rút Tiền

us68 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Xác minh danh tính (KYC): us68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Thành viên cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và selfie kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu.
• Tài khoản thụ hưởng: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại us68. Rút tiền sang tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• Phí giao dịch: us68 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể áp dụng phí theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận giao dịch.
• Hạn mức rút tiền: Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn. Chi tiết được cập nhật trong phần thông tin tài khoản.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi tại us68 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, hoặc phát sóng trực tiếp từ studio casino chuẩn quốc tế với dealer người thật.

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả trò chơi được hệ thống ghi nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật us68.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, us68 có quyền hủy bỏ ván chơi đó và hoàn trả số tiền đặt cược cho thành viên.
• Đặt cược tối thiểu / tối đa: Mỗi trò chơi có giới hạn đặt cược riêng được hiển thị rõ trong giao diện. us68 có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trách nhiệm của thành viên: Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược. us68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Chơi có trách nhiệm: us68 cung cấp công cụ tự giới hạn đặt cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Thành viên được khuyến khích sử dụng các công cụ này. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Khuyến Mãi & Thưởng

us68 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, giải đấu và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có thể lệ và điều kiện riêng, được công bố đầy đủ trên trang Phần thưởng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình. Điều kiện vòng cược (x lần số tiền thưởng hoặc x lần tổng nạp + thưởng) được ghi rõ trong thể lệ.
• us68 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc các hình thức gian lận khác.
• us68 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng có thể có hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại us68. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào, đặc biệt là để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm robot, bot đặt cược tự động, phần mềm hỗ trợ bên th ứ ba hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của us68.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản us68 cho người khác sử dụng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

us68 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng các nguyên tắc bảo mật thông tin hiện hành. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của us68.

• us68 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• us68 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, us68 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược và kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quy định pháp lý thay đổi).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía thành viên.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng us68.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản us68 có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của thành viên hoặc theo quyết định của us68 trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: us68 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một công cụ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới sẽ bị từ chối.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. us68 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.

Sửa Đổi Điều Khoản

us68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và kèm theo ngày cập nhật lần cuối để thành viên tiện theo dõi.

Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ tại us68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website us68.app bằng tiếng Việt.
• Zalo: Kênh hỗ trợ qua Zalo dành cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động 24/7.

us68 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.